Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Cooled Solutions attribuisce grande valore alla Sua privacy. In questa informativa spieghiamo quali dati personali raccogliamo, perché lo facciamo, come li proteggiamo e quali diritti Lei ha.
1. Chi siamo?
Il titolare del trattamento dei dati è:
Cooled Solutions
Strandweg 20e, 1976 BS, Paesi Bassi
KvK: 80552900
E-mail: info@cooledsolutions.nl
2. Quali dati raccogliamo?
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi:
- Nome, ragione sociale, referente
- Indirizzi, indirizzi di fatturazione e di consegna
- Numero di telefono e indirizzo e-mail
- Numero KvK e partita IVA (per clienti aziendali)
- Cronologia degli ordini e dati di pagamento (trattati dai fornitori di servizi di pagamento)
- Indirizzo IP e comportamento di navigazione sul nostro sito web (tramite cookie, vedere informativa sui cookie)
3. Per quali finalità utilizziamo i Suoi dati?
- Per elaborare e consegnare i Suoi ordini
- Per inviare conferme d’ordine, fatture e informazioni di track & trace
- Per l’assistenza clienti e per rispondere alle domande
- Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
- Per adempiere agli obblighi di legge (come l’obbligo di conservazione fiscale)
- Per marketing e newsletter — esclusivamente con il Suo consenso
4. Con chi condividiamo i Suoi dati?
Condividiamo i Suoi dati solo quando ciò è necessario per l’esecuzione del contratto o quando siamo legalmente obbligati a farlo. I nostri responsabili del trattamento includono, tra gli altri:
- Corrieri (PostNL, DPD e trasportatori specializzati) per la consegna
- Fornitori di servizi di pagamento per la gestione dei pagamenti online
- La nostra amministrazione contabile e il commercialista per il trattamento amministrativo
- Shopify come fornitore della piattaforma per il nostro webshop
Con tutte queste parti abbiamo stipulato accordi di nomina a responsabile del trattamento conformi al GDPR.
5. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati?
Non conserviamo i Suoi dati più a lungo del necessario. Per i dati dei clienti e gli ordini si applica l’obbligo legale di conservazione fiscale di 7 anni. Conserviamo le iscrizioni alla newsletter finché Lei non si disiscrive.
6. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da perdita o trattamento illecito. Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL e l’accesso ai dati personali è limitato internamente ai collaboratori che ne hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro.
7. I Suoi diritti
Lei ha il diritto di:
- Ottenere l’accesso ai dati che trattiamo su di Lei
- Richiedere la rettifica o la cancellazione dei Suoi dati
- Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione
- Ricevere i Suoi dati in un formato di uso comune (portabilità dei dati)
- Revocare un consenso prestato
- Presentare un reclamo all’Autorità olandese per la protezione dei dati
Invii una richiesta via e-mail a info@cooledsolutions.nl. Risponderemo entro un mese.
8. Cookie
Per informazioni sui cookie che utilizziamo, consulti la nostra informativa sui cookie.
9. Modifiche
Possiamo modificare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Comunicheremo eventuali modifiche importanti tramite il nostro sito web o via e-mail.